Retours et Échanges
Chez Brick, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre maison. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels d'instruction fournis.
Imprimez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée, puis collez-la solidement sur votre colis.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou demandez un enlèvement à domicile via notre transporteur partenaire.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing