Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour aménager votre intérieur avec Brick.
Quels sont les délais de livraison pour les meubles ?
Pour les articles en stock, la livraison s'effectue généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Pour les pièces sur commande ou volumineuses, les délais peuvent varier entre 3 et 6 semaines selon le fabricant.
Proposez-vous un service de montage à domicile ?
Oui, Brick propose une option de montage professionnel lors de la validation de votre commande. Nos techniciens s'occupent du déballage, de l'assemblage et de la récupération des emballages.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour changer d'avis. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement complet.
Les produits Brick sont-ils garantis ?
Absolument. Tous nos meubles bénéficient d'une garantie légale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés dans le cadre d'un usage domestique normal.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les règlements via PayPal, ainsi que des solutions de paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire Alma.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l'avancement de votre livraison directement depuis votre espace client sur notre site.